中信银行信用卡进度怎么查询?

1. 登录中信银行官网查询

中信银行官网提供了信用卡申请进度查询的服务，只需要在官网首页点击“个人信用卡”进入信用卡中心页面，然后点击“信用卡申请进度查询”即可。在弹出的页面中输入自己的姓名、身份证号码以及手机号码，就可以查询到自己的信用卡申请进度了。

2. 拨打中信客服热线

如果您不方便在网上查询，也可以通过拨打中信银行客服热线来了解信用卡申请进度。中信银行客服热线是95558，拨打后输入相应的按键，就可以与客服人员联系了。客服人员会要求您提供一些个人信息以核实身份，然后就可以告诉您自己的信用卡申请进度了。

3. 到中信银行网点查询

如果您觉得两种方法都不太方便，也可以直接前往中信银行网点咨询。在网点，您可以直接向工作人员询问自己的信用卡申请进度，工作人员会帮助您查询并告知具体情况。

信用卡状态异常怎么办?

信用卡状态不正常，用户应该主动致电银行客服热线，让人工客服来解决这个问题。由于导致信用卡状态异常的原因有很多，用户通常自己无法找到原因，而客服人员却可以查询到信用卡异常的原因。只要原因后，用户才可以解决问题。

因此，对于用户来说，信用卡状态不正常只要联系客服就可以解决问题，不过不同的原因解决花费的时间会不同。

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